Gratis verzending vanaf 59,99 euro.

Status van bestelling controleren

Word lid van een gemeenschap van boekenliefhebbers van over de hele wereld en krijg een heleboel voordelen. Gratis account aanmaken

Gratis bezorging met Zásilkovna boven 59.99 €

DPD koerier 5.49 € DHL koeriersdienst 5.49 € GLS koerier 4.99 € DPD-punt 3.99 €

Contact

Hoe winkelen bij ons werkt

Help

Mijn account

▸ Leeg :-(

Gratis verzending vanaf 59,99 euro.

Customer Experience Management Rebooted

Name: Customer Experience Management Rebooted
Brand: Palgrave MacMillan
SKU: 20457611
Price: 41.69 EUR
Availability: InStock
Author: STEVEN WALDEN
ISBN: 9781349956722

Are you an Experience brand or an Efficiency brand?

STEVEN WALDEN

Taal

Engels

Boek Gebonden (paperback)

Libristo-code: 20457611

Uitgeverij Palgrave MacMillan, augustus 2018

Walden shows why most customer experience management fails to improve the customer's real experience... Volledige beschrijving

Libristo-code: 20457611

101 b

41.69 €

In extern magazijn Wordt binnen 5-8 dagen verzonden

Tot 30 dagen retourrecht

Walden shows why most customer experience management fails to improve the customer's real experience and how to concentrate on the subjective emotional perceptions that drive the customer's actual "experience" rather than the quantitative service effici

Actrice & Polyglot

EWA KASP voor

Video afspelen

Libristo heeft de grootste selectie boeken in vreemde talen. Daarom koop ik mijn boeken hier.

Informatie over het boek

Volledige naam Customer Experience Management Rebooted

Auteur STEVEN WALDEN

Taal

Engels

Bindwijze Boek - Gebonden (paperback)

Datum van uitgifte 2018

Aantal pagina's 260

EAN 9781349956722

ISBN 9781349956722

Libristo-code 20457611

Uitgeverij Palgrave MacMillan

Gewicht 454

Afmetingen 148 x 210 x 16

Categorieën

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Management en managementtechnieken > Management van specifieke gebieden > Onderzoeksmanagement en ontwikkelingsmanagement

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Verkoop en marketing > Klantenservice

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Bedrijfsstrategie

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Bedrijfswiskunde en -systemen

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Organisatiekunde en gedrag

Geef dit boek vandaag nog cadeau

Dat gaat heel eenvoudig

1 Voeg het boek toe aan je winkelwagentje en selecteer Als cadeau bezorgen 2 Je krijgt van ons per omgaand een voucher 3 Het boek wordt bezorgd op het adres van de ontvanger