Gratis verzending vanaf 59,99 euro.

Status van bestelling controleren

Word lid van een gemeenschap van boekenliefhebbers van over de hele wereld en krijg een heleboel voordelen. Gratis account aanmaken

Gratis bezorging met Zásilkovna boven 59.99 €

DPD koerier 5.49 € DHL koeriersdienst 5.49 € GLS koerier 4.99 € DPD-punt 3.99 €

Contact

Hoe winkelen bij ons werkt

Help

Mijn account

▸ Leeg :-(

Gratis verzending vanaf 59,99 euro.

Customer Knowledge Management

Name: Customer Knowledge Management
Brand: Springer International Publishing AG
SKU: 02432672
Price: 50.62 EUR
Availability: InStock
Author: Soumit Sain
ISBN: 9783319050584

Leveraging Soft Skills to Improve Customer Focus

Soumit Sain

Silvio Wilde

Taal

Engels

Boek Gebonden (harde band)

Libristo-code: 02432672

Uitgeverij Springer International Publishing AG, juli 2014

Customer focus is the most important challenge of the future. Providing good customer service depend... Volledige beschrijving

Libristo-code: 02432672

122 b

50.62 €

In extern magazijn Wordt binnen 10-13 dagen verzonden

Retourneren binnen 30 dagen

Klanten kochten ook

Weltbilanzen Christian Kirchner

Gebonden (paperback)

53.15 €

La creación judicial del derecho y el precedente vinculante Orozco Muñóz

Gebonden (paperback)

46.17 €

Comedia Espagnole Du Xviie Siecle: Cours de Langues Et Litteratures de l'Europe Meridionale Morelfatio-A

Gebonden (paperback)

13.66 €

Grande citrouillerie de jean helion (La) ottinger didier

Gebonden (paperback)

11.43 €

Customer focus is the most important challenge of the future. Providing good customer service depends on how well companies know their customers and clearly identify their needs. Availability of customer knowledge, which is knowledge from, for, and about the customer, thus becomes crucial in offering customized products or services. This can be gained most efficiently from direct interaction with customers, but requires the use of interpersonal and organizational soft skills. This book presents the interrelationship between customer knowledge management, customer focus and soft skills, and also provides concrete advice on how the management of customer knowledge can be optimized.

Actrice & Polyglot

EWA KASP voor

Video afspelen

Libristo heeft de grootste selectie boeken in vreemde talen. Daarom koop ik mijn boeken hier.

Informatie over het boek

Volledige naam Customer Knowledge Management

Auteur Soumit Sain, Silvio Wilde

Taal

Engels

Bindwijze Boek - Gebonden (harde band)

Datum van uitgifte 2014

Aantal pagina's 207

EAN 9783319050584

ISBN 3319050583

Libristo-code 02432672

Uitgeverij Springer International Publishing AG

Gewicht 492

Afmetingen 159 x 243 x 18

Categorieën

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Management en managementtechnieken > Management van specifieke gebieden > Personeelsmanagement en HR-management

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Management en managementtechnieken > Kennisbeheer en -management

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Verkoop en marketing > Marktonderzoek

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Verkoop en marketing > Klantenservice

Samenleving en sociale wetenschappen > Psychologie > Arbeidspsychologie en industriële psychologie

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Bedrijfswiskunde en -systemen

Informatica en informatietechnologie > Bedrijfsapplicaties

Geef dit boek vandaag nog cadeau

Dat gaat heel eenvoudig

1 Voeg het boek toe aan je winkelwagentje en selecteer Als cadeau bezorgen 2 Je krijgt van ons per omgaand een voucher 3 Het boek wordt bezorgd op het adres van de ontvanger