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Das Buch beschäftigt sich mit der Konzeption einer Human Resources Balanced Scorecard (HR-BSC) in Krankenanstalten und stellt als Ergebnis ein mit Praktikern abgestimmtes Modell zur Verfügung. Das dargestellt Konzept berücksichtigt kritische Erfolgsfaktoren und greift dabei auf Erfahrungen anderer Branchen zurück. Die Arbeit leistet damit einen wichtigen Beitrag zur strategieorientierten Personalentwicklung in Krankenanstalten.