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A sociedade em que vivemos hoje não tolera o desperdício. Excessos são mal vistos em quase todas as esferas. Algumas vezes, o excesso de recursos é realmente um desperdício e como tal traz um prejuízo associado, devendo, portanto, ser eliminado. Em outros casos, no entanto, este excesso pode e deve ser encarado de forma positiva. No âmbito das organizações, nos últimos tempos, temos sido bombardeados com idéias de redução de custo ao máximo. Esta é a solução mais freqüentemente apresentada para levar as empresas ao sucesso em mundo cada vez mais competitivo. Este estudo busca apresentar aquilo que a literatura entende como FOLGA ORGANIZACIONAL - seu papel, alguns de seus impactos e como esta se relaciona com outros aspectos da organização. Este livro busca ir além da visão que associa o excesso de recursos apenas a custos adicionais, apresentando outros enfoques do tema. Sua principal questão é estudar a influência da folga organizacional na estratégia das empresas, ilustrando através de uma pesquisa empírica junto aos principais bancos brasileiros.
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