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Das richtige Wort zur rechten Zeit ist für uns so lebensnotwendig wie das tägliche Brot: ein Wort des Trostes und der Aufmunterung, ein Wort der Anerkennung und Ermutigung. Von Zeit zu Zeit ist es einfach notwendig, auch auszusprechen, wie wichtig einem die Freundschaft zu einem Menschen ist, wie sehr man jemanden liebt, den anderen spüren zu lassen, wie einmalig und wertvoll er ist. Die richtigen Worte können heilen, lebendig machen, neuen Mut verleihen.
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