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Kundenakzeptanz Und Geschaftsrelevanz

Name: Kundenakzeptanz Und Geschaftsrelevanz
Brand: Springer Fachmedien Wiesbaden
SKU: 01783076
Price: 71.89 EUR
Availability: InStock
Author: Christian Kittl
ISBN: 9783834915436

Erfolgsfaktoren Fur Geschaftsmodelle in Der Digitalen Wirtschaft

Christian Kittl

Taal

Duits

Boek Gebonden (paperback)

Libristo-code: 01783076

Uitgeverij Springer Fachmedien Wiesbaden, maart 2009

In den letzten Jahren haben zahlreiche Beispiele gezeigt, dass Geschäftsmodelle für den Erfolg oder... Volledige beschrijving

Libristo-code: 01783076

175 b

71.89 €

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In den letzten Jahren haben zahlreiche Beispiele gezeigt, dass Geschäftsmodelle für den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens verantwortlich sind. Vieles spricht dafür, dass Wettbewerbsvorteile in Zukunft nicht nur durch überlegene Produkte oder Geschäftsprozesse, sondern auch durch überlegene Geschäftsmodelle erzielt werden. §§Christian Kittl stellt das Geschäftsmodellkonzept als Analyseeinheit und Faktoren zur Erklärung der Kundenakzeptanz vor. Aufbauend auf klassischen Modellen, die Nutzen und Benutzbarkeit als zentrale Einflussgrößen sehen, zeigt er die Bedeutung der Faktoren Vertrauen und emotionale Qualität für digitale Dienste aus Kundensicht auf. Aus der Perspektive der Unternehmen arbeitet er die Kongruenz mit Unternehmenszielen, welche als Geschäftsrelevanz bezeichnet wird, als zentrales Kriterium heraus. Anhand einer umfassenden Literaturübersicht präsentiert der Autor einen Zielkatalog, der die systematische Analyse der Unterstützung von Teilzielen je Prozess ermöglicht. Abschließend leitet er das "Integrierte Modell der Kundenakzeptanz und Geschäftsrelevanz" (IMKG) ab und demonstriert dessen Anwendung anhand eines Praxisbeispiels.

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Informatie over het boek

Volledige naam Kundenakzeptanz Und Geschaftsrelevanz

Auteur Christian Kittl

Taal

Duits

Bindwijze Boek - Gebonden (paperback)

Datum van uitgifte 2009

Aantal pagina's 304

EAN 9783834915436

ISBN 3834915432

Libristo-code 01783076

Uitgeverij Springer Fachmedien Wiesbaden

Gewicht 386

Afmetingen 148 x 210 x 17

Categorieën

Economie, Financiën, Bedrijf en Management > Bedrijfsmanagement > Bedrijfswiskunde en -systemen

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