Niet blij met je aankoop? Geeft niet! Je kunt artikelen tot 30 dagen retourneren
Met een cadeaubon zit je altijd goed. De ontvanger kan de cadeaubon voor alles uit ons assortiment inwisselen.
Tot 30 dagen retourrecht
Address real-world organisational challenges by applying the principles of Service Operations Management
Service Operations Management, 6th edition provides an understanding of how service performance can be improved in organisations. It features tools and techniques throughout, along with examples from a wide variety of international businesses.