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Small Data
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En un mundo obsesionado por crear nuevas tendencias, el gurú delcomportamiento neurológico del consumidor Martin Lindstrom hadesarrollado un método para conseguir lo que toda empresa desea:entender los deseos más profundos de sus clientes y convertirlos enproductos, marcas o negocios innovadores.Contratado por las principales multinacionales del mundo, Lindstromobserva unas trescientas noches al a?o a los consumidores en suspropios hogares. Y es que, como si de un Sherlock Holmes moderno setratase, entrando en sus dormitorios y rebuscando en sus neveras,Lindstrom va acumulando peque?os datos acerca del día a día de susanfitriones.Una observación que casi siempre le lleva a descubrir un deseo nosatisfecho o no identificado que acaba formando los cimientos de algonuevo. Porque, como él mismo asegura, el deseo se manifiesta de unaforma u otra cientos de veces al día con incontables caras yapariencias.Small Data, en el que Lindstrom nos explica cómo advertir peque?aspistas que nos anuncian grandes tendencias, combina la literatura deviajes con la psicología forense y las historias detectivescas, y está destinado a convertirse en un libro de lectura obligada para todoaquel que desee entender mejor los factores que impulsan la compra deun consumidor.
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