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In den letzten Jahren haben Konflikte am Arbeitsplatz in vielen Ländern enorm zugenommen. Mit der Eskalation dieser Konflikte haben viele Länder eine Reihe von Konfliktlösungsmechanismen eingeführt, um Konflikte zu minimieren und zu beenden. So vorteilhaft Konflikte bis zu einem gewissen Grad auch sein mögen, übermäßige Konflikte am Arbeitsplatz wirken sich auch nachteilig auf die Produktivität der Organisation aus. Trotz der Einführung verschiedener Konfliktlösungsmechanismen kommt es in vielen Ländern, darunter auch in Malawi, mehr denn je zu Konflikten am Arbeitsplatz. Dieses Buch bietet daher eine Bewertung der Wirksamkeit von Konfliktlösungsmechanismen in Bezug auf Verfahren, Prozesse und ihre Wirksamkeit. Die Studie wird Studierenden der Arbeitsbeziehungen, Personalfachleuten, Verwaltungsbeamten, Arbeitsgerichtsbeamten, Gewerkschaftern, Arbeitgebern, Arbeitnehmern und Beamten des Arbeitsministeriums helfen, die gemeinsamen Ursachen von Konflikten am Arbeitsplatz, die Mechanismen der Konfliktlösung, die Herausforderungen und ihre Wirksamkeit zu verstehen.
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