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Derecho de los consumidores y usuarios
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El presente texto trata de ser un instrumento practico para los profesionales del Derecho, demostrando diferentes supuestos que se pueden encontrar los consumidores y usuarios en sus contrataciones domesticas cotidianas, como la contratacion con las companias electricas, de suministro de agua, de seguros, transportes, asistencia sanitaria, los derechos de los pacientes o los contratos bancarios, y demas ambitos de la contratacion de productos y servicios necesarios para su actividad vital. Se trata tambien en el libro, los contratos celebrados con consumidores, las acciones colectivas de reclamacion, el derecho de desistimiento, la garantia de los productos, los productos defectuosos, las condiciones generales de contratacion y las clausulas abusivas, las personas mayores como consumidores y usuarios, ademas de las soluciones a los conflictos entre consumidores y empresas, especialmente a traves del Arbitraje de Consumo. En definitiva, el Derecho de los Consumidores y Usuarios es el que protege y asiste a estos para la defensa de sus intereses ante los posibles abusos que puedan imponer las empresas comercializadoras de los productos y las prestadoras de los servicios esenciales a los ciudadanos.
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