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Das Handbuch gegen gestorte ZusammenarbeitEs wre schn, wenn die Zusammenarbeit im Beruf ohne Strungen der Kommunikation oder gar persnliche Konflikte bliebe. Doch wer kennt sie nicht, die unterschwelligen Aggressionen in Arbeitsgruppen, das Verstummen wichtiger Mitglieder in Gremien, die hufig in Drohungen oder Frust endenden Auseinandersetzungen zwischen Kollegen? Allzu oft sind die Konfliktbeteiligten nicht in der Lage, ihre Beziehungen zueinander zu entwirren. In dieser verfahrenen Situation braucht es entschlossene Klrungshilfe von auen. Neutrale Moderatoren fhren die Konfliktpartner in ein klrendes, lsungsorientiertes Gesprch. Wie dies durch alle Stadien hindurch mit Erfolg geschieht, demonstriert diese praxisnahe Fortsetzung der Klrungshilfe 1
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